Val Software
EdTech | ERP
Trois systèmes IA, une plateforme ERP : enquêtes automatisées, matching intelligent et support permanent.
Val Software gère l'administration étudiante pour les établissements d'enseignement à travers la France. Leurs équipes étaient submergées par le traitement manuel des enquêtes, le matching CV-emploi était imprécis et les demandes de support s'accumulaient. Ils avaient besoin d'une IA capable de gérer chacun de ces workflows avec une qualité production.
Rakam a livré trois systèmes IA distincts. Val-Surveys pour l'extraction PDF, Val-Matching pour le couplage intelligent CV-emploi et un agent de support (OTS) — chacun testé, monitoré et conforme au AI Act.
« Val Software a fait confiance à Rakam pour construire des systèmes IA spécialisés sur les enquêtes, le matching et le support — chacun prêt pour la production. »
Val Software
Partenariat client
+17pts
Amélioration de la précision du matching
28
Configs testées (Optuna)
109+
Tests unitaires
OTS
Agent de support déployé
Business
Impact Business
Val-Surveys a éliminé le traitement manuel des PDF pour les enquêtes institutionnelles, libérant des heures de travail auparavant consacrées à la saisie de données. Val-Matching a amélioré le matching CV-emploi de 17 points par rapport à la base de référence grâce à une optimisation systématique sur 28 configurations de modèles, améliorant directement les résultats de placement des étudiants.
Les trois systèmes ont été construits avec la conformité au AI Act à l'esprit, en travaillant aux côtés du conseil juridique de Val Software pour garantir la conformité réglementaire. L'agent de support (OTS) gère les demandes de premier niveau de manière autonome, réduisant le volume de tickets.
Produit
Ce que nous avons construit
Val-Surveys — Pipeline d'extraction PDF
Extraction automatisée de données structurées à partir de PDF d'enquêtes institutionnelles. Convertit des documents non structurés en jeux de données propres et exploitables qui alimentent directement la plateforme d'administration de Val Software.
Val-Matching — Matching CV-emploi avec Optuna
Système de matching intelligent qui associe les CV des étudiants aux opportunités d'emploi via un scoring multi-dimensionnel. L'optimisation des hyperparamètres par Optuna sur 28 configurations a permis une amélioration de 17 points de précision par rapport à la base de référence. Matching du permis de conduire, scoring de repli linguistique et intégration de recherche plein texte. Soutenu par plus de 109 tests unitaires.
Agent de support (OTS)
Agent IA de support permanent déployé au sein de l'écosystème Val Software. Gère les requêtes de support de premier niveau, oriente les problèmes complexes et fournit une aide contextuelle basée sur la configuration spécifique de l'établissement.
Technique
Architecture Technique
Les trois systèmes fonctionnent sur Gemini 2.5 Flash pour une inférence efficace et de haute qualité. Val-Matching utilise Optuna pour l'optimisation systématique des hyperparamètres, testant 28 configurations pour trouver la stratégie de matching optimale.
Langfuse fournit une observabilité complète sur les trois services — traçant chaque appel LLM, mesurant la latence et suivant le coût par requête. Tous les services sont déployés sur Kubernetes OVH avec des pipelines CI/CD.
# Stack
Gemini 2.5 Flash (inférence)
Optuna (optimisation hyperparamètres)
Langfuse (observabilité)
Kubernetes OVH (orchestration)
# Val-Matching
28 configs testées
+17pts amélioration de la précision
109+ tests unitaires
# Conformité
Conformité AI Act (avec juridique)
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