En résumé

Val Software est un éditeur SaaS de référence dans la gestion de la formation (solution AMMON), utilisé par des organismes de formation, CFA, services RH et financeurs. Leur force : plus de 35 ans d’expertise et un portefeuille de clients solide. Leur défi : tirer pleinement parti de la richesse de leurs données et de leur patrimoine documentaire pour offrir à leurs utilisateurs une expérience plus intelligente, fluide et différenciante.

Avec Rakam, Val Software a pu imaginer un système IA sur-mesure : un assistant RAG multi-sources et des agents dynamiques capables de transformer la complexité administrative et réglementaire en recommandations simples, contextualisées et actionnables.

Challenges avant le projet

• Information dispersée → Documents réglementaires, parcours, profils utilisateurs et données administratives difficiles à naviguer.

• Perte de temps → Réponses manuelles aux questions clients, recherches fastidieuses dans les règles Qualiopi ou les catalogues.

• Manque de personnalisation → Recommandations limitées pour orienter un profil vers la bonne formation ou le bon financement.

• Différenciation produit → Besoin de rendre AMMON plus intelligent et proactif pour se démarquer.

Solution mise en place

• Assistant IA RAG multi-sources
  ✔️ Capable de répondre en langage naturel aux questions, en s’appuyant sur les documents Qualiopi, catalogues de formations, mails et bases internes.

• Agents dynamiques contextuels
  ✔️ Automatisation intelligente des workflows (ex. conformité, création de parcours) déclenchés selon le contexte utilisateur.

• Moteur de matching & recommandations
  ✔️ Proposition des parcours les plus pertinents pour un profil, ou association rapide entre demande de financement et offre de formation.

• Transformation de documents
  ✔️ Extraction automatique de données clés depuis PDF, plans de formation ou contrats pour les rendre exploitables dans AMMON.

• Système IA sur-mesure et scalable
  ✔️ Déploiement cloud-ready, parfaitement intégré à la feuille de route produit de Val Software.

Résultats attendus

📈 Gain de temps et efficacité → Moins de recherche manuelle, plus de rapidité dans les réponses aux clients.
🎯 Meilleure expérience utilisateur → Des recommandations personnalisées et fiables.
💡 Valorisation des données → Les informations éparses deviennent un moteur de connaissance et de pilotage.
🚀 Différenciation concurrentielle → AMMON devient une plateforme proactive et intelligente, renforçant la position de Val Software comme leader innovant.