Lola Health

Agent IA pour les assureurs

CLIENT

Lola Health

Year

2024

Services

Agent LLM- Chatbot

Healthtech

« Rakam excelle dans l'explication de chaque développement et décision, ce qui facilite l'intégration des solutions d'IA dans les produits des entreprises. Nous recommandons vivement leurs services. »

Claire, CEO Lola Health

« Rakam excelle dans l'explication de chaque développement et décision, ce qui facilite l'intégration des solutions d'IA dans les produits des entreprises. Nous recommandons vivement leurs services. »

Claire, CEO Lola Health

« Rakam excelle dans l'explication de chaque développement et décision, ce qui facilite l'intégration des solutions d'IA dans les produits des entreprises. Nous recommandons vivement leurs services. »

Claire, CEO Lola Health

Lola Health
Lola Health
Présentation
Lola Health propose une solution innovante qui simplifie l’accès aux soins de santé grâce à des technologies avancées et des services personnalisés. Pour renforcer l’efficacité du support client, Lola Health a intégré un chatbot intelligent, conçu spécifiquement pour les assureurs santé.
Enjeux Métiers


  • La complexité des produits d’assurance santé nécessite des explications claires pour faciliter la compréhension des clients.
  • Les demandes de support dépassent souvent les horaires ouvrables, imposant une disponibilité 24/7.
  • Les utilisateurs attendent des conseils personnalisés adaptés à leurs besoins spécifiques en assurance.
Solution Rakam AI

Rakam AI a développé pour Lola Health un chatbot IA qui :
  • Fournit des réponses rapides et précises aux questions sur les polices, les sinistres et les services couverts.
  • Assure une disponibilité continue avec un support accessible à tout moment.
  • Personnalise les échanges clients selon leur profil, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
Résultats


  • Amélioration de la qualité et de l’efficacité du service client.
  • Satisfaction accrue grâce à des réponses immédiates et personnalisées.
  • Réduction des coûts opérationnels grâce à l’automatisation des demandes courantes.
Présentation
Lola Health propose une solution innovante qui simplifie l’accès aux soins de santé grâce à des technologies avancées et des services personnalisés. Pour renforcer l’efficacité du support client, Lola Health a intégré un chatbot intelligent, conçu spécifiquement pour les assureurs santé.
Enjeux Métiers


  • La complexité des produits d’assurance santé nécessite des explications claires pour faciliter la compréhension des clients.
  • Les demandes de support dépassent souvent les horaires ouvrables, imposant une disponibilité 24/7.
  • Les utilisateurs attendent des conseils personnalisés adaptés à leurs besoins spécifiques en assurance.
Solution Rakam AI

Rakam AI a développé pour Lola Health un chatbot IA qui :
  • Fournit des réponses rapides et précises aux questions sur les polices, les sinistres et les services couverts.
  • Assure une disponibilité continue avec un support accessible à tout moment.
  • Personnalise les échanges clients selon leur profil, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
Résultats


  • Amélioration de la qualité et de l’efficacité du service client.
  • Satisfaction accrue grâce à des réponses immédiates et personnalisées.
  • Réduction des coûts opérationnels grâce à l’automatisation des demandes courantes.
Présentation
Lola Health propose une solution innovante qui simplifie l’accès aux soins de santé grâce à des technologies avancées et des services personnalisés. Pour renforcer l’efficacité du support client, Lola Health a intégré un chatbot intelligent, conçu spécifiquement pour les assureurs santé.
Enjeux Métiers


  • La complexité des produits d’assurance santé nécessite des explications claires pour faciliter la compréhension des clients.
  • Les demandes de support dépassent souvent les horaires ouvrables, imposant une disponibilité 24/7.
  • Les utilisateurs attendent des conseils personnalisés adaptés à leurs besoins spécifiques en assurance.
Solution Rakam AI

Rakam AI a développé pour Lola Health un chatbot IA qui :
  • Fournit des réponses rapides et précises aux questions sur les polices, les sinistres et les services couverts.
  • Assure une disponibilité continue avec un support accessible à tout moment.
  • Personnalise les échanges clients selon leur profil, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
Résultats


  • Amélioration de la qualité et de l’efficacité du service client.
  • Satisfaction accrue grâce à des réponses immédiates et personnalisées.
  • Réduction des coûts opérationnels grâce à l’automatisation des demandes courantes.